English
Bạn đang cần giao tiếp với đối tác nước ngoài nhưng bị giới hạn bởi rào cản ngôn ngữ? Phiên dịch qua điện thoại là giải pháp hiệu quả giúp bạn vượt qua mọi rào cản giao tiếp mà không cần di chuyển, tiết kiệm thời gian và chi phí.
Với dịch vụ phiên dịch qua điện thoại chuyên nghiệp, doanh nghiệp của bạn có thể mở rộng cơ hội kinh doanh toàn cầu, tăng cường hiệu quả đàm phán và xây dựng mối quan hệ bền vững với đối tác quốc tế mà không còn lo ngại về khoảng cách địa lý.
Phiên dịch qua điện thoại là gì?
Phiên dịch qua điện thoại (Over-the-Phone Interpretation – OPI) là dịch vụ chuyên nghiệp cung cấp phiên dịch viên qua kênh điện thoại thay vì phải có mặt trực tiếp. Phương thức này đặc biệt hữu ích khi khách hàng và đối tác của bạn ở các vị trí địa lý khác nhau, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí di chuyển.
Phiên dịch qua điện thoại hoạt động theo nguyên tắc ba bên: bạn, đối tác nước ngoài và phiên dịch viên cùng tham gia cuộc gọi. Phiên dịch viên sẽ lắng nghe và chuyển ngữ nội dung cuộc đàm thoại một cách chính xác và kịp thời.
Ví dụ: Một công ty xuất nhập khẩu tại Việt Nam cần đàm phán gấp với đối tác Nhật Bản về một đơn hàng. Thay vì phải chờ đợi một phiên dịch viên tiếng Nhật có mặt trực tiếp, họ có thể sử dụng dịch vụ phiên dịch qua điện thoại để tiến hành cuộc đàm phán ngay lập tức.
Với rất nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch thuật, Dịch thuật PLG đã mang đến thành công cho hàng ngàn khách hàng trong và ngoài nước. Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ phiên dịch chuyên nghiệp nhất với những tiêu chuẩn và lợi ích sau:
Đảm bảo thời gian phiên dịch đúng tiến độ làm việc:
Chúng tôi cam kết phiên dịch viên luôn có mặt đúng giờ và tận tâm trong công việc để đảm bảo cho khách hàng sẽ có được dịch vụ phiên dịch tốt nhất.
Chi phí phiên dịch cạnh tranh:
Về chi phí phiên dịch, Dịch thuật PLG luôn mang đến cho Quý khách sự hài lòng nhờ được tính toán kỹ lưỡng dựa trên giá thị trường và các yếu tố đến từ chất lượng của phiên dịch viên.
Quy trình và đội ngũ phiên dịch chuyên nghiệp:
Dịch thuật PLG cam kết đảm bảo đúng quy trình phiên dịch để mang lại hiệu quả tốt nhất cho buổi phiên dịch của khách hàng. Sau khi hợp đồng được ký kết, Chúng tôi cung cấp phiên dịch viên để khách hàng liên hệ trao đổi về tài liệu, thông tin về sản phẩm hay dịch vụ của Quý Khách, cũng như các thông tin cần nói trong buổi phiên dịch…
Đội ngũ phiên dịch viên chuyên nghiệp, ngoài kiến thức chuyên môn còn am hiểu thị trường trong nước và văn hóa tại nhiều quốc gia trên thế giới, với kỹ năng xử lý tình huống tốt, trình bày trước đám đông, tận tâm vì khách hàng. Các phiên dịch viên tại Dịch thuật PLG đều là các Cử Nhân ngôn ngữ, Thạc sĩ, Tiến Sĩ có nhiều năm kinh nghiệm phiên dịch trong nhiều ngành nghề dịch vụ khác nhau: Kinh Tế – Thương Mại, Tài Chính – Ngân Hàng, Điện Tử – Viễn Thông, Y Tế – Dược Phẩm…
Phiên dịch đa ngôn ngữ:
Dịch thuật PLG cung cấp dịch vụ phiên dịch với hơn 150 ngôn ngữ khác nhau, từ các ngôn ngữ phiên dịch thông dụng: phiên dịch tiếng Pháp, phiên dịch Tiếng Anh, phiên dịch Tiếng Trung, phiên dịch Tiếng Hàn, phiên dịch Tiếng Nhật, phiên dịch Tiếng Thái… cho tới ngôn ngữ phiên dịch ít thông dụng: Phiên dịch Tiếng Lào, Phiên dịch tiếng Malaysia, Phiên dịch tiếng Campuchia, phiên dịch tiếng Ấn Độ…
Lợi ích của dịch vụ phiên dịch qua điện thoại
Tính linh hoạt và tiện lợi cao
Phiên dịch qua điện thoại mang đến sự linh hoạt tối đa cho người dùng. Bạn có thể tiến hành cuộc gọi từ bất kỳ đâu, vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sắp xếp lịch trình di chuyển phức tạp. Điều này đặc biệt hữu ích trong những tình huống cần giải quyết gấp.
Một giám đốc công ty luật tại Hà Nội chia sẻ: “Khi cần trao đổi gấp với khách hàng quốc tế về một vụ kiện, phiên dịch qua điện thoại giúp chúng tôi tiết kiệm được rất nhiều thời gian và vẫn đảm bảo tính chính xác trong giao tiếp.”
Tiết kiệm chi phí đáng kể
So với hình thức phiên dịch truyền thống, phiên dịch qua điện thoại giúp tiết kiệm đáng kể chi phí di chuyển, ăn ở cho phiên dịch viên. Bạn chỉ thanh toán cho thời gian phiên dịch thực tế, không phát sinh các chi phí phụ khác.
Theo thống kê, chi phí cho phiên dịch qua điện thoại thường thấp hơn 30-50% so với phiên dịch trực tiếp, đặc biệt với các cuộc gọi ngắn và không thường xuyên.
Đa dạng ngôn ngữ và chuyên ngành
Dịch vụ phiên dịch qua điện thoại tại Dịch thuật PLG hỗ trợ hơn 150 ngôn ngữ khác nhau, từ các ngôn ngữ phổ biến như tiếng Anh, Trung, Nhật, Hàn đến các ngôn ngữ ít thông dụng như tiếng Lào, Campuchia, Myanmar…
Không chỉ đa dạng về ngôn ngữ, phiên dịch qua điện thoại còn đáp ứng nhiều chuyên ngành khác nhau như y tế, pháp luật, kỹ thuật, tài chính, marketing… Điều này đảm bảo nội dung phiên dịch luôn chính xác và phù hợp với từng lĩnh vực chuyên môn.
Ngôn Ngữ Dịch Thuật
Quý Khách không tìm thấy ngôn ngữ cần dịch ở trên. Hãy liên hệ ngay với Dịch Thuật PLG để được hỗ trợ và tư vấn miễn phí:
- Hotline: 0909.964.389, 0906.796.123
- Zalo: 0909.964.389
- Viber: 0909.964.389
- Email: dichthuat@plg.com.vn
Khi nào nên sử dụng phiên dịch qua điện thoại?
Cuộc họp kinh doanh quốc tế
Phiên dịch qua điện thoại là lựa chọn lý tưởng cho các cuộc họp kinh doanh với đối tác nước ngoài khi không thể sắp xếp gặp mặt trực tiếp. Dịch vụ này đảm bảo thông tin được truyền đạt chính xác, giúp quá trình đàm phán diễn ra suôn sẻ.
Ví dụ: Một doanh nghiệp xuất khẩu nông sản tại Việt Nam cần đàm phán với nhà nhập khẩu Hàn Quốc về giá cả và điều khoản hợp đồng. Với dịch vụ phiên dịch qua điện thoại, cuộc đàm phán có thể diễn ra ngay lập tức mà không cần chờ đợi lịch gặp mặt trực tiếp.
Giải quyết sự cố khẩn cấp
Trong những tình huống khẩn cấp cần giao tiếp nhanh chóng với đối tác nước ngoài, phiên dịch qua điện thoại là giải pháp tối ưu. Bạn có thể kết nối với phiên dịch viên chuyên nghiệp chỉ trong vài phút để giải quyết vấn đề kịp thời.
Hỗ trợ khách hàng đa ngôn ngữ
Đối với các doanh nghiệp có khách hàng quốc tế, phiên dịch qua điện thoại giúp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng. Khách hàng sẽ cảm thấy được tôn trọng và hài lòng khi có thể giao tiếp bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ.
Quy trình sử dụng dịch vụ phiên dịch qua điện thoại
Đặt lịch trước
Để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất, bạn nên đặt lịch phiên dịch qua điện thoại trước thông qua website hoặc hotline của Dịch thuật PLG. Việc cung cấp trước thông tin về nội dung, ngôn ngữ và thời gian cuộc gọi sẽ giúp chúng tôi bố trí phiên dịch viên phù hợp nhất.
Cung cấp tài liệu liên quan
Nếu cuộc gọi liên quan đến các vấn đề chuyên môn, bạn nên cung cấp trước tài liệu liên quan cho phiên dịch viên. Điều này giúp họ chuẩn bị tốt hơn về từ vựng chuyên ngành và nắm bắt nội dung cuộc gọi chính xác.
Tiến hành cuộc gọi
Vào thời điểm đã hẹn, phiên dịch viên sẽ kết nối với bạn và đối tác của bạn qua điện thoại. Cuộc gọi có thể diễn ra theo hai hình thức: phiên dịch liên tục (consecutive interpretation) hoặc phiên dịch đồng thời (simultaneous interpretation) tùy theo yêu cầu của bạn.
Lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ phiên dịch qua điện thoại uy tín
Kinh nghiệm và chuyên môn
Khi lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ phiên dịch qua điện thoại, bạn nên ưu tiên những công ty có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực dịch thuật. Dịch thuật PLG với hơn 15 năm kinh nghiệm và đội ngũ hơn 8.000 biên phiên dịch viên chuyên nghiệp là một trong những lựa chọn hàng đầu tại Việt Nam.
Đa dạng ngôn ngữ và lĩnh vực
Đơn vị cung cấp dịch vụ chất lượng cần đáp ứng được đa dạng ngôn ngữ và chuyên ngành. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp làm việc với nhiều đối tác quốc tế từ các quốc gia khác nhau.
Bảo mật thông tin
Trong nhiều trường hợp, nội dung cuộc gọi có thể chứa thông tin mật. Vì vậy, hãy chọn đơn vị cam kết bảo mật thông tin khách hàng và có quy trình bảo mật chuyên nghiệp.
DỊCH THUẬT PLG - ĐỐI TÁC TIN CẬY CỦA BẠN. TẠI SAO CHỌN CHÚNG TÔI
Hơn 15 Năm Kinh Nghiệm Dịch Thuật
Hơn 8.000 Dịch Giả Chuyên Nghiệp
Hỗ Trợ Hơn 150 Ngôn Ngữ
Đảm Bảo Chất Lượng - Hoàn Thành Đúng Giờ
Những lưu ý khi sử dụng phiên dịch qua điện thoại
Đảm bảo đường truyền ổn định
Chất lượng đường truyền là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hiệu quả của dịch vụ phiên dịch qua điện thoại. Hãy đảm bảo bạn có kết nối internet ổn định hoặc tín hiệu điện thoại tốt trước khi bắt đầu cuộc gọi.
Nói chậm và rõ ràng
Để giúp phiên dịch viên nắm bắt thông tin chính xác, bạn nên nói chậm và rõ ràng. Tránh sử dụng từ lóng hoặc thuật ngữ đặc biệt mà không giải thích trước với phiên dịch viên.
Chuẩn bị nội dung trước
Việc chuẩn bị trước nội dung cuộc gọi không chỉ giúp bạn tự tin hơn mà còn hỗ trợ phiên dịch viên nắm bắt thông tin chính xác. Bạn có thể chuẩn bị các điểm chính cần trao đổi và gửi trước cho phiên dịch viên nếu có thể.
Tương lai của dịch vụ phiên dịch qua điện thoại
Với sự phát triển của công nghệ và xu hướng làm việc từ xa ngày càng phổ biến, phiên dịch qua điện thoại đang trở thành một trong những dịch vụ dịch thuật được ưa chuộng nhất. Dịch vụ này không chỉ đáp ứng nhu cầu giao tiếp đa ngôn ngữ mà còn mang lại hiệu quả kinh tế cao cho doanh nghiệp.
Trong tương lai, dịch vụ phiên dịch qua điện thoại sẽ ngày càng hoàn thiện với sự hỗ trợ của công nghệ AI và các nền tảng video conference, mang đến trải nghiệm giao tiếp đa ngôn ngữ liền mạch và chuyên nghiệp hơn.
Kết luận
Phiên dịch qua điện thoại là giải pháp hiệu quả giúp doanh nghiệp vượt qua rào cản ngôn ngữ trong giao tiếp quốc tế. Với tính linh hoạt cao, chi phí hợp lý và chất lượng chuyên nghiệp, dịch vụ này đang ngày càng được nhiều doanh nghiệp và cá nhân tin tưởng lựa chọn.
Dịch thuật PLG với hơn 15 năm kinh nghiệm và đội ngũ phiên dịch viên chuyên nghiệp cam kết mang đến dịch vụ phiên dịch qua điện thoại chất lượng cao, đáp ứng đa dạng ngôn ngữ và lĩnh vực chuyên môn. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để được tư vấn chi tiết và báo giá miễn phí!
Câu hỏi thường gặp
Phiên dịch qua điện thoại có đảm bảo tính bảo mật không?
Dịch vụ phiên dịch qua điện thoại tại Dịch thuật PLG cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin của khách hàng. Tất cả phiên dịch viên đều ký cam kết bảo mật và tuân thủ nghiêm ngặt quy trình bảo vệ thông tin. Ngoài ra, hệ thống kỹ thuật của chúng tôi cũng được trang bị các công nghệ bảo mật tiên tiến, đảm bảo an toàn cho mọi cuộc gọi.
Chi phí cho dịch vụ phiên dịch qua điện thoại được tính như thế nào?
Chi phí cho dịch vụ phiên dịch qua điện thoại thường được tính theo giờ hoặc theo phút tùy thuộc vào thời lượng cuộc gọi. Giá cả còn phụ thuộc vào cặp ngôn ngữ, độ phức tạp của nội dung và thời gian phiên dịch (trong giờ làm việc hay ngoài giờ). Để biết chi tiết về báo giá, bạn có thể liên hệ trực tiếp với Dịch thuật PLG qua hotline 0936.973.413 hoặc email dichthuat@plg.com.vn.
Tôi có thể đặt dịch vụ phiên dịch qua điện thoại gấp trong ngày không?
Dịch thuật PLG cung cấp dịch vụ phiên dịch qua điện thoại khẩn cấp 24/7, đáp ứng nhu cầu gấp của khách hàng. Tuy nhiên, để đảm bảo chất lượng tốt nhất, bạn nên đặt lịch trước ít nhất 2-3 giờ để chúng tôi có thời gian bố trí phiên dịch viên phù hợp nhất với yêu cầu của bạn. Đối với các ngôn ngữ hiếm hoặc chuyên ngành đặc biệt, thời gian chuẩn bị có thể cần lâu hơn.
LIÊN HỆ DỊCH THUẬT PLG:
Hotline: 0936.973.413
Email: dichthuat@plg.com.vn